Verzendbeleid

1.     Alle goederen en diensten worden geleverd op het door jou bij je bestelling aangegeven adres.

2.     Wanneer een artikel in stock is, wordt het verzonden naar jouw leveringsadres binnen de 15 werkdagen, te tellen vanaf de eerste werkdag nadat de schriftelijke goedkeuring voor het digitale ontwerp ontvangen is. Wanneer er vertraging optreedt, informeert PERLEAU je hiervan zo snel mogelijk per mail. Wanneer een artikel niet in stock is, neemt PERLEAU steeds contact met u op. PERLEAU informeert u over de leveringstermijn in jouw bestellingsbevestiging.

3.     Leveringen gebeuren door Bpost. De verzending bedraagt normaliter 2 tot 3 werkdagen. Indien u de levering van de artikelen niet zelf kan aanvaarden, wordt het pakje door de bezorgdienst overgedragen naar het dichtstbijzijnde postpunt. In dit geval zal u het pakje daar zelf moeten afhalen.

4.     PERLEAU is niet aansprakelijk  voor vertraging van levering in geval van fout door Bpost. Indien de bestelde artikelen in geval van overmacht verloren gaan, is PERLEAU eveneens niet aansprakelijk.

5.     Verzendkosten zijn steeds ten laste van de klant, en gelden als volgt, exclusief btw:

 

6.     Als PERLEAU niet tijdig kan leveren, verwittigt PERLEAU je altijd voor het verstrijken van de voorziene leveringstermijn. Als PERLEAU dat niet doet, kan je kosteloos afzien van je bestelling. In dat geval betaalt PERLEAU je uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding terug.

7.     Indien de door PERLEAU geleverde goederen tijdens het transport werden beschadigd, niet overeenstemmen met de artikelen die op de leveringsbon vermeld staan of niet overeenkomen met de artikelen die je had besteld, moet je dit zo snel mogelijk en zeker binnen de 3 dagen melden en de artikelen naar ons terug sturen binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst. Gebruik hiervoor het daartoe voorziene “retourformulier”. Heb je bij het invullen van dit retourformulier vragen, dan kan je contact opnemen met één van onze medewerkers op het e-mailadres info@perleau.be.

8.     PERLEAU kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor enige gevolgschade wegens laattijdige levering of niet-levering door de transporteur die de onderneming heeft aangesteld.